Všechna videa
Obsahuje 1 001 videí o celkové délce 595 hodin a 34 minut

Panelová diskuze: Sameday delivery
Árva Petr, Lengyel Lukáš, Marek Martin, Menšík Michal, Včela Pavel

Jak zvládnout expedici do zahraničí
Árva Petr

Trvalá udržitelnost v balíkové přepravě
Včela Pavel

Chtějte více od krabice
Kaczor Petr

Last mile challenge
Marek Martin

Bez obalu o obalu
Lengyel Lukáš

Pár čísel - Mzdy v e-commerce: Kde, Kdo, za kolik
Divišová Magdalena

Leadership panel
Čupr Tomáš, Divišová Magdalena, Havryluk Tomáš

Jak zaměstnávat bez průšvihu
Stupková Petra

Jak správně a efektivně řešit vrácení zboží
Boroš Petr

Zákaznická péče píše
Bazala Martin

Testování zákaznické péče živě
Roženský Mário, Střelcová Kateřina

Jak se dělá wow v knihomolském světě
Benešová Jana

Liftago: Proč pečujeme více o taxikáře než o pasažéry
Krátký Ondřej

Jak řešit zákaznickou péči designem služby
Ponocný Jiří